A1 Règlement intérieur et règlement des bains
§1 Objectif du règlement intérieur et du règlement des bains
- Le règlement intérieur et celui des bains visent à garantir la sécurité, l'ordre et la propreté dans l'ensemble des locaux des thermes Paracelsus et du sauna Pinea.
§2 Caractère obligatoire du règlement intérieur et du règlement des bains
- Le règlement intérieur et le règlement des bains ainsi que tous les autres règlements sont obligatoires pour les utilisateurs. Les dispositions légales s'appliquent à leur intégration dans le contrat conclu à la caisse.
- Le personnel ou d'autres personnes mandatées par la piscine exercent le droit de domicile. Les instructions du personnel ou d'autres personnes mandatées doivent être respectées. Les utilisateurs qui enfreignent le règlement intérieur et le règlement des bains peuvent être expulsés de l'établissement. Dans ce cas, les frais d'entrée ne sont pas remboursés. L'utilisateur de la piscine se réserve expressément le droit de prouver que, dans ce cas, l'exploitant de la piscine n'a droit à aucune rémunération ou à une rémunération nettement inférieure à la totalité du droit d'entrée. En outre, une interdiction d'accès peut être prononcée par la direction de l'établissement/de l'entreprise ou ses représentants.
- Les zones marquées et désignées de l'établissement sont placées sous surveillance vidéo pour des raisons de sécurité. Les prescriptions de la loi fédérale sur la protection des données, en particulier le§ 4, sont respectées. Les données enregistrées sont immédiatement effacées si elles ne sont plus nécessaires ou si des intérêts dignes de protection des personnes concernées s'opposent à la poursuite de l'enregistrement.
- Le règlement intérieur s'applique à l'utilisation générale de la piscine. En cas de manifestations spéciales ou d'utilisation par certains groupes de personnes (p. ex. natation scolaire et associative), des exceptions peuvent être autorisées sans qu'il soit nécessaire d'abroger le règlement intérieur et le règlement des bains.
- Les actions politiques, les manifestations, les démonstrations, la diffusion d'imprimés, l'apposition d'affiches ou d'affichettes, la collecte de listes de signatures ainsi que l'utilisation de la piscine à des fins commerciales ou à d'autres fins non conformes aux usages de la piscine ne sont autorisées qu'après accord de l'exploitant.
§3 Heures d'ouverture, prix
- Les heures d'ouverture et la liste des prix en vigueur sont communiquées par voie d'affichage ou peuvent être consultées à la caisse.
- L'espace bain ou sauna doit être quitté 15 minutes avant la fin de l'heure d'ouverture.
- Des conditions d'accès et des heures d'ouverture particulières peuvent être fixées pour l'organisation de la natation scolaire et associative ainsi que pour les offres de cours et les manifestations destinées à certains groupes de personnes.
- En cas de limitation de l'utilisation de certaines offres ou de certaines parties de l'exploitation ou en cas de fermeture de la piscine en cours d'exploitation, il n'existe aucun droit à une réduction ou à un remboursement.
- Les droits d'accès achetés ne sont pas remboursables.
- Le ticket d'entrée remis à la caisse doit être conservé jusqu'à ce que vous quittiez la piscine.
§4 Accès
- La visite de l'entreprise est en principe libre pour toute personne ; des restrictions peuvent être réglées pour certains cas.
- Chaque utilisateur doit être en possession d'une autorisation d'accès valide pour la zone d'utilisation concernée. Une fois dans la zone d'utilisation, il est interdit de céder son autorisation d'accès à un tiers.
- L'utilisateur doit conserver son titre d'accès ainsi que ses objets de valeur et les articles empruntés de manière à éviter toute perte. Il doit notamment les porter sur lui, les garder avec lui lorsqu'il se déplace dans les locaux de la piscine et ne pas les laisser sans surveillance. En cas de non-respect de ces consignes, toute perte sera considérée comme résultant d'un comportement fautif de l'utilisateur. En cas de litige, il incombe à l'utilisateur de prouver qu'il a respecté les règles de conservation susmentionnées.
- Les enfants âgés de 6 ans à 16 ans révolus doivent être accompagnés d'un accompagnateur approprié. D'autres réglementations et restrictions d'âge (par exemple concernant les saunas et les espaces bien-être) sont possibles. Les accompagnateurs doivent surveiller les enfants pendant toute la durée de leur séjour. Les enfants de moins de 5 ans ne sont autorisés à fréquenter les thermes pour suivre une thérapie par le mouvement que sur prescription médicale.
- Les personnes qui ne peuvent pas se déplacer en toute sécurité sans l'aide d'un tiers ne sont autorisées à utiliser les bains thermaux ou le sauna qu'en présence d'un accompagnateur qualifié.
- L'accès est notamment interdit aux personnes suivantes :
- sous l'influence de produits enivrants,
- que les animaux emportent avec eux,
- qui souffrent d'une maladie transmissible à déclaration obligatoire (en cas de doute, la présentation d'un certificat médical peut être exigée) ou de plaies ouvertes
§5 Règles de conduite
- Les utilisateurs doivent s'abstenir de tout acte contraire aux bonnes mœurs et au maintien de la sécurité, de la tranquillité et de l'ordre.
- Les installations des thermes Paracelsus, y compris le matériel prêté, doivent être utilisées avec soin. En cas d'utilisation non conforme ou de détérioration, l'utilisateur est tenu responsable des dommages causés. En cas de salissures imputables à l'utilisateur et dépassant le cadre d'une utilisation normale, des frais de nettoyage supplémentaires peuvent être facturés ; leur montant sera fixé au cas par cas en fonction du travail nécessaire.
- Dans certaines zones des thermes, des règles différentes s'appliquent en matière de tenue vestimentaire.
- Il est interdit de marcher dans les zones pieds nus avec des chaussures de ville. Les moyens auxiliaires apportés tels que les fauteuils roulants ou les déambulateurs ainsi que les valises à roulettes doivent être nettoyés par l'utilisateur ou son accompagnateur avant de pénétrer dans la zone pieds nus.
- Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser des instruments de musique, des appareils de reproduction du son ou de l'image et d'autres médias si cela entraîne une gêne pour les autres utilisateurs.
- Il est interdit de photographier ou de filmer des personnes ou des groupes étrangers sans leur consentement. À des fins commerciales et pour la presse, la prise de photos et le tournage de films sont soumis à l'autorisation préalable de la direction de l'entreprise/de l'établissement.
- Avant d'utiliser les bassins, il est obligatoire de se laver. Il est interdit de se raser, de se couper les ongles, de se teindre les cheveux, etc.
Chaque utilisateur doit faire preuve d'une prudence accrue face aux risques typiques d'un établissement de baignade, tels que les sols mouillés et/ou savonneux. Le port de chaussures de bain antidérapantes est obligatoire.
- L'utilisation d'équipements de sport et de jeux est interdite. Les aides à la natation ne sont autorisées qu'avec l'accord du personnel de surveillance.
- La nourriture et les boissons ne peuvent être apportées que pour la consommation personnelle et ne peuvent être consommées que dans les zones désignées. Il est interdit d'apporter des boissons alcoolisées. Dans le secteur de la restauration, les aliments et les boissons apportés ne peuvent être consommés qu'aux "tables de self-service".
- Les récipients fragiles (par exemple, les récipients en verre ou en porcelaine) ne doivent pas être apportés.
- Il est uniquement permis de fumer dans les zones désignées à cet effet. Cela vaut également pour les cigarettes électriques et les shishas.
- Les objets trouvés doivent être remis au personnel et seront traités conformément aux dispositions légales.
- Les armoires vestiaires et/ou les casiers pour objets de valeur ne sont à la disposition de l'utilisateur que pendant la durée de validité de son autorisation d'accès. Il n'existe aucun droit à l'utilisation. Après la fermeture de l'établissement, tous les vestiaires et casiers pour objets de valeur encore fermés sont ouverts et, le cas échéant, vidés. Le contenu est traité comme des objets trouvés.
- Les chaises longues et les chaises ne doivent pas être occupées en permanence par des serviettes, des sacs ou d'autres objets. Les objets déposés sur les chaises longues et les chaises seront enlevés par le personnel en cas de besoin. Toutes les zones de sièges, de chaises longues et de repos ne peuvent être utilisées qu'avec une serviette de bain sèche et/ou un peignoir.
§6 Responsabilité
- L'exploitant n'est en principe pas responsable des dommages subis par les utilisateurs. Cela ne s'applique pas à la responsabilité pour violation d'une obligation contractuelle essentielle et à la responsabilité pour les dommages subis par l'utilisateur en raison d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ni aux dommages subis par l'utilisateur en raison d'une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations de l'exploitant, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles l'utilisateur peut régulièrement compter.
- L'obligation contractuelle essentielle de l'exploitant comprend notamment, mais pas exclusivement, l'utilisation de l'installation de bain, dans la mesure où celle-ci n'est pas partiellement fermée pour des raisons d'exploitation impératives, ainsi que la participation aux manifestations proposées et comprises dans le prix d'entrée. La limitation de responsabilité selon l'alinéa 1, phrases 1 et 2, s'applique également aux véhicules garés sur les places de stationnement de la piscine.
- Il est expressément conseillé à l'utilisateur de ne pas emporter d'objets de valeur dans les bains. L'exploitant n'assume aucune obligation de surveillance et de soin pour les objets de valeur apportés. En cas de perte d'objets de valeur, d'argent liquide et de vêtements, l'exploitant n'est responsable que conformément aux dispositions légales. Ceci est également valable en cas de détérioration des objets par des tiers.
- Le fait de déposer de l'argent ou des objets de valeur dans un vestiaire et/ou un casier mis à disposition par l'exploitant ne crée aucune obligation pour l'exploitant en ce qui concerne les objets déposés. En particulier, aucune obligation de garde n'est créée. Il est de la seule responsabilité de l'utilisateur, lors de l'utilisation d'un vestiaire et/ou d'un casier de valeur, de les fermer correctement, de contrôler la fermeture sûre du dispositif respectif et de conserver soigneusement les clés/supports de données.
- En cas de perte fautive des objets mis à disposition par l'exploitant de la piscine conformément au § 4 (3), les montants forfaitaires suivants seront facturés :
- Billet d'entrée : 10,00 €
- Peignoir de bain 40,00
- Serviette 30,00 €
- Maillots de bain 30,00 €
L'utilisateur est expressément autorisé à prouver qu'aucun dommage n'a été causé ou qu'il est nettement inférieur au montant forfaitaire. Si les objets susmentionnés sont retrouvés et que l'utilisateur a laissé ses coordonnées à l'exploitant de la piscine, ce dernier le contactera pour lui proposer le remboursement du montant forfaitaire payé.
En cas de perte du titre d'accès : le ticket de caisse remis lors de l'achat du titre d'accès doit être conservé jusqu'à la sortie des bains. Ce ticket de caisse permet, en cas de perte du titre d'accès, de déterminer le montant crédité sur celui-ci (par exemple, achat de nourriture et de boissons). L'utilisateur doit s'acquitter de ce montant, majoré des 10,00 € susmentionnés pour la perte du titre d'accès. Si le montant crédité ne peut être déterminé en raison de la perte du titre d'accès et du ticket de caisse, l'utilisateur doit s'acquitter de 50,00 €.
6. l'opérateur est prêt à participer à une procédure de règlement des litiges devant l'organe de conciliation des consommateurs suivant :
Service général de conciliation des consommateurs du Zentrums für Schlichtungen e.V.
Strassburger Str. 8, 77694 Kehl
A 1.2 Dispositions relatives à la baignade en piscine
§7 Règles générales de conduite
- L'utilisateur est seul responsable de la fermeture de son casier ou de son coffre-fort et de la conservation de son badge d'accès.
- L'accès à l'espace aquatique des thermes Paracelsus n'est autorisé qu'en maillot de bain classique, sans poches.
- Il est interdit de plonger par le côté, de pousser ou de jeter d'autres personnes dans les bassins, ainsi que de pratiquer la natation sportive ou la plongée dans les bassins d'activité.
- Les activités aquatiques proposées exigent de la prudence et du respect envers les autres utilisateurs. Pendant les séances de gymnastique ou d'aquagym, si la capacité le permet, il est uniquement autorisé de nager dans la partie arrière de la piscine afin de ne pas gêner les participants.
- L'utilisation d'équipements de sport et de jeux n'est pas autorisée. Les aides à la flottabilité ne sont autorisées qu'avec l'accord du personnel de surveillance. L'utilisation de lunettes de protection (lunettes de natation) se fait à vos propres risques.
- Les chaises longues ne peuvent être utilisées qu'avec un peignoir ou une couverture sèche de la taille d'une personne.
- L'accès à l'espace restauration n'est autorisé qu'en peignoir ou avec une serviette de bain sèche enveloppant le corps.
- Dans les cabines de vapeur et d'air chaud en céramique ou en plastique, il est recommandé, pour des raisons d'hygiène, d'utiliser des coussins ou des housses de siège. Les sièges doivent être nettoyés à l'aide des tuyaux d'arrosage mis à disposition.
- Il est obligatoire de prendre une douche avant d'utiliser les saunas et les bassins d'exercice.
A 1.3 Dispositions relatives à la baignade dans le sauna
§8 But et utilisation du sauna
- L'espace sauna est destiné à promouvoir la santé et la détente des utilisateurs. À cet effet, l'association Deutscher Sauna-Bund e. V. a émis des recommandations.
- L'espace sauna est un espace où le port du maillot de bain est obligatoire. Des règles particulières s'appliquent dans certaines zones (par exemple, les salles de repos, la restauration).
- Les actes et représentations à caractère sexuel sont interdits.
§9 Comportement dans le sauna
- L'accès aux hammams n'est autorisé que nu.
- Les chaises longues ne peuvent être utilisées qu'avec un peignoir ou une couverture sèche de la taille d'une personne.
- L'accès à l'espace restauration n'est autorisé qu'en peignoir ou avec une serviette de bain sèche enveloppant le corps.
- Les saunas et les salles à air chaud équipés de bancs en bois ne doivent être utilisés qu'avec une serviette suffisamment grande, adaptée à la taille de l'utilisateur. Les éléments en bois ne doivent pas être souillés par la sueur.
- Dans les cabines de vapeur et d'air chaud en céramique ou en plastique, il est recommandé, pour des raisons d'hygiène, d'utiliser des coussins ou des housses de siège. Les sièges doivent être nettoyés à l'aide des tuyaux d'arrosage mis à disposition.
- Les équipements techniques (par exemple, les radiateurs, les luminaires, les poêles de sauna, y compris leurs grilles de protection et leurs sondes) ne doivent pas être recouverts d'objets.
- Dans les hammams, il ne faut emporter qu'une serviette pour s'allonger ou s'asseoir.
- Le port de chaussures de bain est interdit dans les saunas et les salles de séchage.
- Par respect pour les autres, les conversations bruyantes, les raclettes, les brosses et le grattage sont interdits dans les saunas. Les gommages ou exfoliations à l'aide de produits apportés par vos soins, tels que du sel, du miel ou autres, sont interdits.
- Il est obligatoire de prendre une douche avant d'utiliser les saunas, le bassin d'eau froide ou les autres bassins.
- Dans les salles de repos, les utilisateurs doivent se comporter avec discrétion et calme. Dans les salles de repos silencieuses/absolues, il convient d'éviter tout bruit.
- Les smartphones sont strictement interdits dans l'espace sauna ; il est également interdit de téléphoner, de prendre des photos et de filmer. Les appareils électroniques permettant de prendre des photos et/ou de filmer (par exemple, smartphones, tablettes, liseuses électroniques, etc.) ne peuvent être emportés et utilisés que dans les zones désignées à cet effet. L'appareil photo doit alors être recouvert d'un autocollant apposé par le personnel.
§10 Remarques particulières
- Les personnes ayant des problèmes de santé devraient vérifier si la pratique du sauna présente des risques particuliers pour elles.
- Les saunas et autres salles de sudation présentent généralement des conditions particulières, telles que des températures ambiantes élevées, un éclairage tamisé, des bancs en gradins et différentes sources de chaleur. Ces conditions exigent une prudence particulière de la part de l'utilisateur.
- Les projections d'eau dans le sauna ne doivent être effectuées que par le personnel.
Mise à jour : avril 2026
Loisirs et tourisme Bad Liebenzell GmbH
